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🌟Le management : l’art de diriger des équipes et de prendre des décisions stratégiques pour atteindre des objectifs. Pour devenir un bon manager, une expérience professionnelle et des qualités personnelles et relationnelles sont essentielles.  👥 Un manager...
L’Insatisfaction client

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L’insatisfaction du client a été longtemps perçue comme une contrainte associée à des émotions dites négatives comme la colère voire même parfois de l’agressivité.📌 Or, le client qui râle, qui exprime son insatisfaction est un client précieux. Le client qui réclame...
L’Expérience client

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Votre pôle d’accueil va bien au-delà d’une simple porte d’entrée ! Découvrez pourquoi 👇 1️⃣ Votre pôle d’accueil, qu’il soit en personne ou « au bout du fil », reflète l’image et l’ADN de votre Organisation.🪞 2️⃣ Un accueil de qualité...
Inlé : Organisme de formation

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Depuis 15 ans, nous façonnons des projets de formation uniques, taillés sur mesure pour nos clients. ✍️Inutile de chercher un catalogue de formations, car chez nous, chaque session est une œuvre collaborative conçue en harmonie avec votre projet d’entreprise et...
Congrès DSF – 5 et 6 Octobre 2023

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À vos agendas ! Le Congrès de DOMAINES SKIABLES DE FRANCE se déroulera les 5 et 6 octobre prochain. 🤝 L’occasion de nous rencontrer et de vous présenter notre offre de formation dédiée aux exploitants de domaines skiables. 📍 Rendez-vous dès le jeudi 5 octobre au...